Používatelia konzoly Nintendo Switch 2 hlásia problémy s odpájaním Joy-Con ovládačov, ktoré súvisia s obľúbeným ochranným obalom Killswitch 2 od značky Dbrand. Výrobca už reagoval a ponúka zákazníkom bezplatnú výmenu dielov.
Nintendo Switch 2 priniesol množstvo technických vylepšení vrátane nových Joy-Con ovládačov. Tie majú väčšie tlačidlá, podporujú funkcionalitu myši, obsahujú nové tlačidlo „C“ pre hlasový chat a pripojenie k samotnej konzole je teraz riešené pomocou magnetov. Takže už nie klasickým zasúvacím mechanizmom ako pri pôvodnej verzii Switchu.
Práve táto magnetická konštrukcia však podľa niektorých používateľov nezvláda dobre spoluprácu s ochranným puzdrom Killswitch 2. Toto príslušenstvo má zlepšiť ergonómiu pri hraní v handheld móde. Podľa viacerých príspevkov na sociálnych sieťach však spôsobuje náhodné odpájanie ovládačov, najmä ak hráč drží konzolu jednou rukou takmer vodorovne.
Dbrand reaguje na sťažnosti a ponúka bezplatnú výmenu
Spoločnosť Dbrand sa k problému pôvodne vyjadrila v rozsiahlom príspevku na Reddite. Tvrdila, že k odpojeniu Joy-Conov dochádza len v špecifickej situácii, keď hráč drží konzolu jedným ovládačom bez opory spodnej časti. Príčinou má byť malý výstupok („lip“) na puzdre, ktorý má zabrániť kontaktu medzi konzolou a Joy-Conom pri tlakovom namáhaní. Práve tento prvok však môže rušiť magnetické spojenie.
Po vlne kritiky, niektorí fanúšikovia obvinili firmu z prehadzovania viny na používateľov. Dbrand oznámil, že všetkým zákazníkom poskytne nový, upravený dizajn gripov zdarma. Nové verzie už boli vyrobené a používatelia dostanú e-mail s pokynmi na ich výmenu. Zároveň firma testuje ešte lepšie riešenie, ktoré by mohlo problém úplne eliminovať. O jeho dostupnosti rozhodne test plánovaný na 10. júla.
Problémy aj pri pripájaní do doku
Okrem odpájania ovládačov niektorí používatelia nahlásili aj ťažkosti s vkladaním Switchu 2 do dokovacej stanice, pokiaľ mali na konzolách nasadené puzdro. Dbrand priznal, že niektoré kusy boli „pokazené“ a ponúka výmenu aj v tomto prípade. Stačí firmu kontaktovať e-mailom. Nintendo oficiálne na situáciu nereagovalo, no komunita dúfa, že problémy s kompatibilitou príslušenstva budú čo najskôr vyriešené, aby si hráči mohli užívať nový Switch bez obmedzení.
